Logibec a eu l’honneur d’animer un atelier de 30 minutes auprès d’un public engagé lors de l’assemblée générale annuelle et de la conférence de l’AFSNB 2023, qui s'est tenu à Fredericton les 17 et 18 mai dernier. Nous tenons à remercier les organisateurs de cet événement, grâce auquel nous avons pu tisser des liens avec une communauté de soins de longue durée composée de 71 foyers de soins comptant plus de 4 800 résidents et 7 300 membres du personnel aux quatre coins de la province.
L'atelier que nous avons donné lors de cet événement a abordé les exigences en matière de gestion des horaires de trois établissements de santé au Canada.
Les responsables de la gestion des horaires devaient se conformer à des règlements complexes en matière d’heures supplémentaires dans 20 établissements régis par diverses conventions collectives. La complexité que représentent ces défis peut être atténuée par des algorithmes capables de jumeler le personnel disponible aux quarts de travail disponibles en fonction des qualifications et du respect des règlements des conventions collectives, des lignes directrices de l’unité, et plus encore.
Les responsables des horaires faisaient face à de fréquents changements de dernière minute dans six installations, dont des remplacements à plus long terme et la prise en charge de quarts disponibles par des membres du personnel, des heures supplémentaires ou des ressources d’agence. En utilisant une solution de gestion des horaires spécialisée en santé, les gestionnaires peuvent maintenant réagir rapidement aux changements d’horaire de dernière minute, tout en respectant les exigences réglementaires par l’envoi automatisé d’avis par texto ou par notifications sur appareils mobiles.
Les responsables de la gestion avaient de la difficulté à gérer le flux de travail essentiel dans de nombreux services et programmes. Bien que plusieurs outils technologiques offrent une vue centralisée de tous les membres du personnel, les solutions de gestion des horaires adaptées au milieu de la santé sont conçues pour faciliter l’accès et la mise à jour des compétences du personnel et de ses préférences en matière d’horaires.
Les cas de ces trois organisations mettent en lumière des défis communs à l’ensemble de l’écosystème des soins de santé, qui bénéficieraient grandement de solutions de gestion d’horaires spécialisées en santé.
C’est d'ailleurs la raison pour laquelle un nombre croissant d’hôpitaux et d’établissements de soins de longue durée au Canada abandonnent aujourd’hui les feuilles de calcul et les solutions génériques de gestion d’horaires. Ils optent plutôt pour des processus de dotation adaptés au système de santé qui assurent une gestion de la main-d’œuvre équilibrée, efficace et en temps réel, en plus d’offrir une expérience collaborative et transparente aux membres du personnel.
Voulez-vous savoir comment trois établissements de santé canadiens ont tiré parti de l’automatisation de la gestion des horaires afin d’optimiser les coûts et d’offrir une expérience collaborative et transparente aux membres du personnel? Si c’est le cas, nous vous encourageons à télécharger le webinaire enregistré, The Increasing Need for Healthcare-Specific Staff Scheduling Solutions (en anglais seulement), pour en apprendre davantage sur la solution Logibec Gestion des horaires.