Conférence AFSNB 2023 : atelier sur la gestion des horaires en santé
L'article que vous vous apprêtez à lire a été publié avant le 5 octobre 2023, alors que LGI Solutions Santé se nommait encore « Logibec ». Il se pourrait donc que le texte ou que certaines images fassent référence à l'ancienne marque de l'entreprise ainsi qu'à l'ancienne nomenclature de nos solutions. Merci pour votre compréhension.
Logibec a eu l’honneur d’animer un atelier de 30 minutes auprès d’un public engagé lors de l’assemblée générale annuelle et de la conférence de l’AFSNB 2023, qui s'est tenu à Fredericton les 17 et 18 mai dernier. Nous tenons à remercier les organisateurs de cet événement, grâce auquel nous avons pu tisser des liens avec une communauté de soins de longue durée composée de 71 foyers de soins comptant plus de 4 800 résidents et 7 300 membres du personnel aux quatre coins de la province.
L'atelier que nous avons donné lors de cet événement a abordé les exigences en matière de gestion des horaires de trois établissements de santé au Canada.
Un établissement de soins de longue durée en Colombie-Britannique comptant plus de 2 750 patients
Enjeu abordé : les règlementations à respecter
Les responsables de la gestion des horaires devaient se conformer à des règlements complexes en matière d’heures supplémentaires dans 20 établissements régis par diverses conventions collectives. La complexité que représentent ces défis peut être atténuée par des algorithmes capables de jumeler le personnel disponible aux quarts de travail disponibles en fonction des qualifications et du respect des règlements des conventions collectives, des lignes directrices de l’unité, et plus encore.
Un établissement de soins de longue durée en Alberta comptant plus de 900 patients
Enjeu abordé : les changements de dernière minute à respecter
Les responsables des horaires faisaient face à de fréquents changements de dernière minute dans six installations, dont des remplacements à plus long terme et la prise en charge de quarts disponibles par des membres du personnel, des heures supplémentaires ou des ressources d’agence. En utilisant une solution de gestion des horaires spécialisée en santé, les gestionnaires peuvent maintenant réagir rapidement aux changements d’horaire de dernière minute, tout en respectant les exigences réglementaires par l’envoi automatisé d’avis par texto ou par notifications sur appareils mobiles.
Un établissement de soins de courte durée en Ontario comptant plus de 900 employés
Enjeu abordé : le flux de travail essentiel pour le personnel
Les responsables de la gestion avaient de la difficulté à gérer le flux de travail essentiel dans de nombreux services et programmes. Bien que plusieurs outils technologiques offrent une vue centralisée de tous les membres du personnel, les solutions de gestion des horaires adaptées au milieu de la santé sont conçues pour faciliter l’accès et la mise à jour des compétences du personnel et de ses préférences en matière d’horaires.
Pourquoi le besoin de solutions de gestion des horaires spécifiques au secteur de la santé?
- Membre du personnel : Contrôle accru des horaires et meilleure conciliation travail-famille
- Responsables des horaires : Création d'horaires plus rapide et gestion plus facile des changements de dernière minute
- Gestionnaires : Données exactes sur les présences, les coûts et les écarts par rapport aux heures prévues au budget
Les cas de ces trois organisations mettent en lumière des défis communs à l’ensemble de l’écosystème des soins de santé, qui bénéficieraient grandement de solutions de gestion d’horaires spécialisées en santé.
C’est d'ailleurs la raison pour laquelle un nombre croissant d’hôpitaux et d’établissements de soins de longue durée au Canada abandonnent aujourd’hui les feuilles de calcul et les solutions génériques de gestion d’horaires. Ils optent plutôt pour des processus de dotation adaptés au système de santé qui assurent une gestion de la main-d’œuvre équilibrée, efficace et en temps réel, en plus d’offrir une expérience collaborative et transparente aux membres du personnel.
Pour en savoir plus, téléchargez notre webinaire
Voulez-vous savoir comment trois établissements de santé canadiens ont tiré parti de l’automatisation de la gestion des horaires afin d’optimiser les coûts et d’offrir une expérience collaborative et transparente aux membres du personnel? Si c’est le cas, nous vous encourageons à télécharger le webinaire enregistré, The Increasing Need for Healthcare-Specific Staff Scheduling Solutions (en anglais seulement), pour en apprendre davantage sur la solution Logibec Gestion des horaires.
