Informatique Santé 2022 : les formulaires électroniques (MSSS)

Lors de l’édition 2022 du Colloque Informatique Santé, Logibec a eu le privilège d’animer un atelier en collaboration avec le ministère de la Santé et des Services sociaux pour présenter deux initiatives clés au coeur de la transformation des pratiques : le prescripteur électronique en imagerie et la requête opératoire électronique. Ces deux projets font appel au Gestionnaire de la documentation électronique (GDE) de Logibec pour simplifier le parcours de soins.

Voici un résumé de l’atelier et des répercussions positives de ces deux initiatives dans le secteur de la santé.

Le prescripteur électronique en imagerie médicale 

Présenté par un gestionnaire de projet du MSSS, le projet de prescripteur électronique en imagerie, consiste à réaliser des ordonnances en format électronique. Ainsi, le prescripteur se voit offrir un outil qui modernise le processus de prescription en imagerie, en centralisant l’accès à l’information pour soutenir les prescripteurs dans leurs décisions.

L’ambition du projet de prescripteur électronique en imagerie médicale est de réduire de 15% à 20% les 9 millions de prescription émises chaque année au Québec. Il vise également à améliorer la rigueur des requêtes et le traitement des demandes en réduisant l’utilisation du papier et du fax.

Les requêtes opératoires électroniques 

La requête opératoire électronique, quant à elle, vise à diminuer les délais de traitement en chirurgie. Aujourd’hui, plus de 20 000 patients sont en attente d’une chirurgie depuis au moins un an. Ce retard considérable, qui a été accentué par la pandémie, s’explique en partie par le fait que plus de 500 000 requêtes opératoires sont générées en format papier chaque année.

Un conseiller expert en planification chirurgical au DGAUMIP (MSSS) a indiqué que la requête opératoire électronique diminue les délais et les erreurs de saisie. Les informations peuvent être synchronisées avec Opéra et saisies directement par les chirurgiens. Les agents administratifs n’ont pas à intervenir et peuvent se concentrer sur d’autres tâches à valeur ajoutée, par exemple celles générées par la pénurie de main-d’œuvre.

Les formulaires électroniques : un outil flexible pour simplifier les parcours de soins

Shirley Plouffe, Directrice, développement des affaires chez Logibec, a souligné que les initiatives présentées ne sont que deux exemples d’utilisation du Gestionnaire de la documentation électronique (GDE), mais que ce dernier peut simplifier différentes trajectoires de soins dans une variété d’établissements de santé.

Vous soupçonnez qu’un de vos processus papier pourrait être optimisé avec des formulaires électroniques? N’hésitez pas à communiquer avec notre équipe. Nous suivons une méthode d’implantation éprouvée en cinq étapes pour déployer les formulaires électroniques avec succès :

1. Planification  : définir les besoins, les parties prenantes, le plan de projet et recenser les formulaires utilisés
2. Préparation : établir les standards de l'établissement pour la création de formulaires, débuter leur conception et former les pilotes
3. Transition : planifier la mise en production et installer l’environnement de production
4. Exécution : rendre GDE disponible, former les utilisateurs et fournir de la documentation de formation
5. Optimisation : fournir le soutien nécessaire aux utilisateurs, recueillir la rétroaction et apporter les ajustements nécessaires

Les formulaires électroniques ont un rôle stratégique à jouer dans la simplification des parcours de soins. Ils sont un gage de fiabilité, un soutien précieux au personnel de la santé et une façon indirecte de participer au bien être des patients, par exemple en réduisant les délais de traitement et de prise en charge.