LGI Réorientation remporte un Stevie Award : pourquoi la France devrait s’en réjouir?

LGI Solutions Santé vient de remporter trois prix aux Stevie® Awards for Technology Excellence 2025, dont celui de l’Équipe technologique de l’année pour l’équipe responsable du déploiement LGI Réorientation. D’envergure mondiale, le programme Stevie reçoit des candidatures de 36 pays différents et regroupe plus de 150 experts à titre de juges.  

Une innovation canadienne éprouvée en Europe et une équipe exceptionnelle 

L’expansion de LGI Solutions Santé en Europe n’aurait pas été possible sans le travail exceptionnel de l’équipe responsable de LGI Réorientation, dont le leadership, l’adaptabilité et l’expertise ont permis de faire adopter la solution en France (2020) et en Suisse (2023). Ses membres ont démontré que la solution sur laquelle ils ont travaillé pendant de nombreuses années est à la fois évolutive et efficace dans différents services d’urgence européens. 

Comment fonctionne LGI Réorientation? 

À l’aide d’un algorithme éprouvé qui comprend 50 types de plaintes courantes, la solution aide les professionnels du triage à déterminer si le patient peut être réorienté en toute sécurité vers un établissement de soins de santé partenaire approprié en seulement 40 secondes, ce qui permet de réduire le temps d’attente jusqu’à 28 %. Aujourd’hui, plus de 300 000 patients ont été réorientés avec succès, ce qui a réduit les goulots d’étranglement des services d’urgence et amélioré la prestation des soins. 

Pourquoi est-ce le bon moment pour la France de profiter de cette solution ?  

En 2025, la solution LGI Réorientation a été ajoutée au catalogue des marchés publics de l’UGAP, éliminant les frictions pour les hôpitaux publics et les GHT qui veulent agir rapidement. 

C’est une bonne nouvelle, car les SU de France sont toujours soumis à une forte pression structurelle. Après la pandémie, l’année 2023 a connu 20,9 millions de visites aux services d’urgence, et les équipes de soins ont de la difficulté à gérer ce type de volumes. Par exemple, l’été dernier, 2 services sur 3 ont déclaré avoir fermé au moins une ligne médicale dans 84 départements, selon l’enquête nationale de Smur. 

LGI Réorientation est un levier pour libérer la capacité du service d’urgence, permettre au personnel de consacrer son temps à d’autres tâches et raccourcir les parcours des patients sans compromettre la sécurité. Si vous dirigez un service d’urgence, un GHT ou travaillez dans une ARS, c’est le moment d’envisager un déploiement sur votre territoire. 

Planifiez une démonstration pour évaluer le potentiel de réorientation de vos urgences.